Der 24/7 Empfang
Der Anruf, der nicht verloren geht
Während du an einer Kundin arbeitest, ruft die nächste an — und legt auf, wenn niemand rangeht. Eine automatische SMS holt sie zurück, bevor sie bei der Konkurrenz landet.
Das System
Was aus einem verpassten Anruf wird
Vier Mechanismen, die greifen — noch bevor du das Telefon wieder in der Hand hast.
Die SMS liest fast jeder
SMS werden in der Regel schneller gelesen als E-Mails. Eine kurze Nachricht aufs Handy erreicht die Anruferin genau dann, wenn sie noch nach einem Termin sucht.
Fünf Minuten, die entscheiden
Die meisten SMS werden binnen weniger Minuten gelesen — genau in dem Zeitfenster, in dem die Kundin sonst die Konkurrenz anruft.
Der Buchungslink ist schon drin
Die SMS enthält direkt den Link zu deinem Kalender. Aus einem verlorenen Anruf wird ein Termin, ohne dass du zurückrufen musst.
Was ein verpasster Anruf wirklich kostet
Jeder unbeantwortete Anruf ist eine potenzielle Kundin, die zur Konkurrenz wandert. Rechnet man nur drei verpasste Anfragen pro Woche mit je 100 € Behandlungswert, sind das aufs Jahr über 15.000 € – wenn jede davon gebucht hätte.
So funktioniert's
Voller Fokus auf deine Behandlung
Lass das Telefon einfach klingeln. Wenn du gerade beschäftigt bist, übernimmt das System im Hintergrund. Keine teure Empfangskraft, kein Callcenter – nur eine sofortige, freundliche SMS an die Anruferin, während du in Ruhe weiterarbeitest.
Im Vergleich
Ein verpasster Anruf: Mit System vs. Ohne System
Gleicher verpasster Anruf — sehr unterschiedliches Ergebnis.
Mit Rückruf-System
SMS geht automatisch raus
Reaktionszeit
Innerhalb von Sekunden, automatisch (tagsüber)
Reaktion der Kundin
Liest die SMS meist schnell
Buchungsweg
Link direkt in der SMS
Umsatz-Effekt
Anrufe werden zu Terminen
Ohne System
Anruf bleibt unbeantwortet
Reaktionszeit
Erst nach der Behandlung
Reaktion der Kundin
Kundin ruft woanders an
Buchungsweg
Kundin muss selbst nachfassen
Umsatz-Effekt
Kundin bucht bei der Konkurrenz
Aus der Praxis
Anrufe, die nicht mehr verloren gehen.
Wenn ich während der Arbeit einen Anruf nicht annehmen kann, schickt das System dem Kunden eine Mitteilung, dass ich zurückrufe oder ein Termin auch bequem online gebucht werden kann.
in denen die meisten SMS gelesen werden
Häufige Fragen